Terms of sale
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Travelling Art Paris
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent aux ventes réalisées sur la boutique en ligne Travelling Art Paris.
1. Vendeur
Travelling Art Paris
Susan Dowd – Entrepreneur individuel
6 rue d’Armaillé
75017 Paris, France
E-mail : contact@travellingartparis.com
SIREN/SIRET : en cours d’attribution.
2. Produits
Travelling Art Paris propose des articles illustrés à partir de créations artistiques originales, notamment des mugs et autres objets décoratifs ou accessoires. Les photographies et représentations des produits sont présentées aussi fidèlement que possible. De légères différences de couleur ou de rendu peuvent exister selon les écrans et les procédés d’impression.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€). Les frais de livraison éventuels sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
4. Commandes et paiement
La commande devient définitive après validation du paiement. Le paiement est effectué au moyen des modes de paiement proposés sur la boutique lors du passage de la commande. Une confirmation de commande est adressée au client par voie électronique.
5. Livraison
Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais et frais de livraison applicables sont indiqués lors du passage de la commande. Travelling Art Paris ne saurait être tenue responsable d’un retard imputable au transporteur ou à un cas de force majeure.
6. Droit de rétractation
Conformément à la législation applicable aux consommateurs dans l’Union européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sauf exception prévue par la loi, notamment pour certains produits confectionnés selon les spécifications du client ou clairement personnalisés.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter :
contact@travellingartparis.com
Le produit doit être retourné dans un état permettant sa remise en vente. Les modalités de retour seront communiquées au client après sa demande.
7. Produits endommagés ou incorrects
Le client est invité à vérifier sa commande dès sa réception. En cas de produit endommagé, défectueux ou différent de celui commandé, il doit contacter Travelling Art Paris dans les meilleurs délais à contact@travellingartparis.com, en joignant si possible des photographies permettant d’identifier le problème.
8. Remboursements
Après réception et vérification d’un retour accepté, le remboursement sera effectué conformément aux dispositions légales applicables et, en principe, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
9. Garanties légales
Les consommateurs bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la législation française.
10. Données personnelles
Les données personnelles nécessaires au traitement des commandes sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français, sans priver le consommateur des protections impératives dont il bénéficie en vertu de la législation applicable.
12. Contact
Pour toute question concernant une commande ou les présentes CGV :
contact@travellingartparis.com